Steeds vaker hoor en lees ik dat corporaties via personeelsreductie gaan bezuinigen. Percentages van 10 tot 15% verminderen met hier en daar een uitschieter zijn geen uitzonderingen meer. Terug naar de kerntaken, lean management, ketenintegratie; het zijn kreten die in het kielzog meekomen. Tegelijkertijd hoor ik ook dat de kwaliteit…
Employability werd een gevleugelde term in de jaren ’90 en ’00. Opleiden werd een recht, een arbeidsvoorwaarde en een vorm van beloning. Maar of uw collega’s nu daadwerkelijk leerden waar u behoefte aan had? De leervraag achter de opleidingsaanvraag Het economische tij brengt een goede ontwikkeling met zich mee. Werkgevers…
Juist in deze tijd is het belangrijk dat u over het beste personeel beschikt en tegelijk flexibel blijft in de inzet daarvan. Het nieuwe bedrijf Freelance4Woco is hiervoor uw ideale partner. Tegen de beste tarieven en met kristalheldere voorwaarden voorziet zij uw corporatie in 1 klik op flexibele wijze van…
Tegenwoordig hoor ik het steeds vaker. Komend jaar wordt een belangrijk jaar voor onze organisatie. We moeten besparen en met minder mensen hetzelfde werk doen. Afdelingen worden gereorganiseerd, vestigingen samengevoegd en stafdiensten ingekrompen. Ook de klantenservice ontkomt niet aan een efficiencyslag. Vandaar dat ik dit keer stil sta bij de…
Het is weer tijd voor de eindejaarsgesprekken en als het goed is heb je dan ook een gesprek over je eigen ontwikkeling. Wat zijn je ontwikkelpunten, welke kwaliteiten kun je nog meer inzetten, wat doe je met je individueel loopbaanbudget en waar wil je over 3 jaar eigenlijk staan. De…
Bij de klantenservice waar ik regelmatig kom staan er bijna altijd bellers in de wacht. Medewerkers kunnen de wachtrij volgen via een groot scherm. Wanneer ik vraag naar hun gevoel bij het zien van de wachtrij is steevast het antwoord; “Ik probeer mijn gesprek kort te houden om de volgende…
Stukje bij beetje hebben corporaties de grip op het bedrijfsproces vergroot. Kwaliteitshandboeken zijn geschreven, werkprocessen in kleine stukjes opgedeeld en zaken waar op gestuurd kan worden daar wordt op gestuurd. Er wordt veel gestuurd, er wordt heel veel gestuurd. Er wordt teveel gestuurd. De werkelijkheid van de corporatie vindt haar…
Hoe zorgt u voor succes in Social Media? Dat begint met een perfect account bij de drie belangrijkste sociale netwerken: Twitter, Facebook en Linkedin. Leer in 1 dag hoe u zo’n account maakt en hoe u een bestaand account effectief kunt gebruiken. De ervaren trainers van CorporatieNL ontwikkelden een programma…
CorporatieNL biedt praktische trainingen over Social Media. Elke training is specifiek op uw kennis en ervaring afgestemd en sluit aan bij uw corporatiepraktijk. Daarin zijn we uniek en zo zijn we in staat om u beter op weg te helpen. Al meer dan 35 corporaties volgden succesvol een training bij…
Het seizoen voor opleiden is weer in volle gang! Bij veel corporaties zijn we druk met incompany opleidingen op allerlei onderwerpen. Veel incompany opleidingen worden aangevraagd omdat er iets niet lekker loopt, iets niet gaat zo het moet gaan of simpelweg omdat een incompany bij meerdere deelnemers ook financieel interessanter…
