Anne Wilbers (Mooiland): ‘ Toename kwetsbaren is oproep voor creativiteit’

Maatschappelijk / 10 november 2019
Redactie
Redactie
Redactie, CorporatieNL

Wat betekent de toename van het aantal kwetsbare bewoners voor Mooiland? We vroegen het aan bestuurder Anne Wilbers. Zij reageert namens Mooiland op het onderzoek van CorporatieNL onder 400 collega's waaruit blijkt dat ons werk complexer wordt. Wat kunnen we doen?

Wat betekent de toename van het aantal kwetsbaren voor het werk bij Mooiland?
‘De uitkomsten van het onderzoek laten een herkenbaar beeld zien en hoewel bekend is het tegelijkertijd pittig en ook wel confronterend. Het maakt ons werk complexer, waarbij het spannend is of we als maatschappij en als organisatie in gelijke tred mee blijven ontwikkelen om deze extra uitdagingen het hoofd te bieden.’

Biedt de toename van het aantal kwetsbaren ook een kans voor Mooiland?
‘Uiteraard. Het betekent in elk geval dat we veel meer ontkokert samen moeten werken en dat we sterker op zoek zijn naar antwoorden die specifiek passen bij de individuele problematiek. Dit vraagt om meer creativiteit en samenwerking en leidt vaak tot kwalitatief betere oplossingen met lagere maatschappelijke kosten.’

Welk voorbeeld kun je uit je eigen organisatie noemen waarbij de kracht van kwetsbaarheid is benut?
‘Wij gebruiken bij complexe casussen de zogenaamde proeftuinmethodiek waarbij de vragen “ik wil, ik kan en ik heb nodig” centraal staan. Een inspirerend voorbeeld gaat bijvoorbeeld over een ernstig vervuild gezin met een bewoonster die ongeneeslijk ziek is en thuis wilde sterven. Qua hygiene en regelgeving was dit niet te regelen en menswaardig gezien wilden alle professionals het. Er werd een mogelijke oplossing bedacht in de vorm van de plaatsing van een camper in de achtertuin waar mevrouw verzorgd kon worden. Als de deur van de camper open staat en de achterdeur eveneens, hoort ze er helemaal bij (open verbinding). De professionals ruimden het huis op en mevrouw overleed helaas snel, voor haar achterblijvende partner was op dat moment het huis al redelijk op orde waardoor hij op dat punt een redelijke start heeft kunnen maken.’

Welke praktische tip zou je aan anderen mee willen geven?
‘Zie de toename van het aantal kwetsbaren als een extra oproep voor creativiteit. Te vaak reageert onze sector nog als een soort slachtoffer van maatschappelijke ontwikkelingen. Terwijl je er juist, hoe moeilijk ook, ook versneld door kan ontwikkelen.’