Professionals bij corporaties, gemeenten en zorgorganisaties ervaren toenemende druk omdat er steeds meer kwetsbare doelgroepen zijn en de complexiteit toeneemt. Dit leidt tot stress en uitval waardoor het probleem alleen maar groter wordt.
De Werkgroep Kracht van Kwetsbaarheid heeft het onderzoek uitgevoerd en presenteert haar bevindingen in dit eindrapport.
Samenstelling werkgroep
De werkgroep bestaat uit de volgende leden:
● Eric Edens (AlterEdens), voorzitter
● Josephine Lappia (Windesheim Flevoland)
● Marc Sluiter (Portaal)
● Jelle van Abeelen (Alwel)
● Robin Jager (KleurrijkWonen)
● Rosa Rizzo (Havensteder)
● Jeannette Broekhuijzen (Vestia)
● Annelies Kooiman (Gemeente Nijkerk)
● Marijke Bergh (Gemeente Amstelveen)
● Patricia Mulders (Gemeente Etten-Leur)
Inhoudsopgave
Werkgroep
Inleiding
Hoofdstuk 1 Problematiek
Schets van de problematiek
Onderzoeksvragen
Aannames
Eerste analyse
Onderzoeksmethode
Gewenst resultaat en oplossingsvoorstellen
Uitgangspunten voor oplossingsvoorstellen
Hoofdstuk 2 Aanpak
Onze aanpak
Belangrijkste resultaten
Doelen
Hoofdstuk 3: Conclusies en aanbevelingen
Onze conclusies en aanbevelingen
Hoofdstuk 4: Voorbeelden
Koffiekar in de wijk
Uitbreiden van inloopmogelijkheden
Benutten van data
Doorbraakmethode
Individuele klantenreis
Overige oplossingsvoorstellen
Hoofdstuk 5: Organisatie
Het zoeklicht op organisatievormen, werkwijzen en scenario’s
Hoofdstuk 6: Advies en vervolg
Organisatievormen
Scenario’s
Werkwijze
Algemene conclusies en aanbevelingen
Voorstellen voor vervolg
Eindrapport opvragen
CorporatieNL-leden ontvangen automatisch per e-mail bericht zodra een nieuw e-book, onderzoek, document, video, verslag of paper is toegevoegd aan de kennisbank. Zij kunnen het gratis downloaden.
Nog geen lid? Regel vandaag nog je lidmaatschap van CorporatieNL en krijg toegang tot de kennisbank inclusief het Eindrapport Werkgroep De Kracht van Kwetsbaarheid. Je kunt dan voortaan ook gelijk deelnemen aan alle events, trainingen en commissies.
